Благодарность за неформальное и внимательное отношение
Сегодня сделала крупную покупку и после оплаты выяснилось, что я могу рассчитывать только на 1% кешбека, а не на 10% как я думала, что меня расстроило до слез, так как я являюсь пенсионером по инвалидности и для моего бюджета этот кешбек был бы серьезным подспорьем. Я позвонила на горячую линию банка и специалист Диана (внутр. #7***8) выслушав меня, выразила готовность разобраться в моей ситуации, также я обратилась с этой проблемой в чате приложения и через некоторое время Иван Г-ин сообщилвошел, что доначислил в индивидуальном порядке бонусы.
Хочу выразить благодарность и признательность Ивана и Диане за внимательное отношение к клиентам и понимание!!!
Также хочу обратить внимание банка на то что у вас есть клиенты, которым сложно физически выполнять условия оплаты за товар в магазинах партеров и доставка товара через курьеров для людей с ограниченными возможностями - это просто спасение и хотелось бы, чтобы банк давал и инвалидам и пенсионерам возможность рассчитывать на достойный кешбек через оплату Халвой которая является социальной, ведь ее статус мы подверждаем документами лично. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...