Кешбек

13.04.2025 22:20
840
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый ужасный банк, с которым пришлось иметь дело. Оформила дебетовую карту, соблазнившись кешбеком 30% на покупки, покупки сделала.., и кешбек даже начислили, вот только, чтобы вывести его потребовалось 5 месяцев войны с банком, постоянных звонков на горячую линию, где по часу приходилось висеть на линии. Совершенно некомпетенные сотрудники.., ни один вопрос решить не могли, только предлагали написать обращение, которое рассматривалось 30 дней.., 30, было составлено штук 10 и ни на одно я так и не получила ответа. Вопрос был прост -" Как мне вывести свой кешбек" Обращалась в офис банка.., Там такая же песня, невнятные ответы, составления обращений и все..!!! Приложение бестолковое, не дает ответа ни на один вопрос.. Никому не советую иметь дело с этим банком.., если вам дороги ваше время и нервы.. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-14T15:32:08+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание на линии. Ответ на ранее оставленные обращения направлен вам на электронную почту 26.04.2024. Вам была предоставлена полная информация о способах обмена баллов на рубли. На текущий момент баллы вами комментированы. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка