Пользуюсь картой Халва от Совкомбанк около полугода, так получилось, что у меня накопились баллы, которые можно конвертировать в рубли, то есть совершаешь покупку у магазина партнёра и возвращаешь эту сумму себе на карту за счёт конвертации баллов за покупку в рубли. После совершения покупки, сразу невозможно возместить её стоимость за счёт баллов, поэтому у меня возник вопрос, после совершения покупки у магазинов партнёров, через какое время я могу вернуть с помощью баллов сумму за эту покупку. В связи с этим 13.04.25 в 20:54 обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк, где меня проконсультировал Л-ов Виктор и в частности было сказано, что покупки для возмещения становятся активны примерно через 1-2 дня, когда покупка уже не будет находиться в статусе обработки. Благодарна за оперативный быстрый ответ оператору в чате, так как мне не пришлось долго ждать и тратить время на получение ответа и за актуальную информацию, помогающую определить через какое время я могу возместить сумму за покупку с помощью баллов, а также за возможность пользоваться чатом онлайн от Совкомбанка круглосуточно и оперативно решать возникшие вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...