Отказались привозить дебетовую карту

13.04.2025 мною была оформлена дебетовая карта через ссылку друга с доставкой представителя банка, доставка была назначена на 14.04.2025. 14.04.2025 утром мне позвонил представитель банка и сказал, что он не сможет привезти мне карту из-за якобы допущенной ошибки в каком-то пункте при заполнении заявки, как он сказал не указан населенный пункт или что-то в этом роде, хотя лично я помню, что заполнял все! Меня естественно такой исход не устраивает почему я должен ехать к ним в офис из-за какой-то якобы допущенной мной ошибке в заполнении заявки? Каким образом эта ошибка влияет на оформление карты? Мы что с ними какие-то документы подписывали что ее уже нельзя исправить или что? Почему они не могут это исправить и почему я должен ехать к ним, а не они ко мне я не понял. Позвонил в службу поддержки, ну там все стандартно, молодые работники лет по 18-19, которых научили зачитывать фразы по шаблону, но не решать проблемы. Попросил чтобы меня связали с начальством, чтобы как-то с ними решить этот вопрос на что мне было сказано позвонить по номеру 400 и оставить заявку. Позвонил по номеру 400 и там мне сказали, что время ожидания оператора составит 30 минут) На этом оформлять какие либо продукты и связываться с Газпромбанком у меня пропало. Если такие проблемы возникают на стадии оформления карты, то представляю что будет дальше. В общем и целом карту я так и не получил, заниматься моим вопросом никто не собирается, у меня оформлены карты почти всех ведущих банков России, но такая проблема возникла только тут.