17 марта 2025 года, заблокировали счета, счет дебетовой карты и счет вклада, без всяких на то причин, пользовался как обычно картой, получал, отправлял переводы друзьям, родным, оплачивал покупки онлайн и оффлайн.
в чате банка не могли ничего объяснить, просто послали в офис банка.
18 марта поехал в офис банка, где сотрудник сам не понимал, что вообще происходит , почему блокировка и очень долго что то искал, и только спустя минут 30 мне сказали что мне должно было прийти уведомление о блокировке и действительно получил уведомление что банк ограничили мне доступ по 115 фз и запрашивает доп данные.
20 марта мною было направлено письмо на электроннную почту со всеми данными.
По регламенту самого банка, рассмотрения должно занять не более 15 дней, однакона 14 апреля 2025 года, ответа от банка не получил, счета так же заблокированы, в приложении в чате так же на любой вопрос посылают в офис, на дворе 2025 год, а ваш банк дистанционно не может никакой вопрос решить, зачем тогда вообще этот бесполезный чат, хотя сотрудники офиса не лучше.
И уже почти месяц мои деньги заблокирваны, а от банка я так и не получил никакого ответа, или решения, все мои сообщения просто игнорятся.
я надеялся на нормальное решение вопроса, но судя по отзывам Видно что банку плевать на клиентов, и придется просто закрыть счета с дальнейшим переводом средств в другой, нормальный банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...
Благодарность представителю
Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка. Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу...
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...