Обман с кешбеком и процентной ставкой по накопительному счету

14.04.2025 15:53
787
Оценка
1
Отзыв проверен

Хочу рассказать о ВТБ, это банк, который обещает одно, а на деле все происходит совершенно по другому, это касается кешбека, в апреле 2025 года опрометчиво решила воспользоваться программой кэшбэка от ВТБ, необходимо было выбрать 3 категории, одной из которых была категория - ВТБ pay на все 1,5%, так как я оплачиваю покупки в основном мобильным телефоном, то я выбрала эту категорию, но почему-то начислений при оплате телефоном в размере 1,5% на все покупки не было. После того как я позвонила на горячую линию узнать почему начислений нет, мне ответили, что эта проблему решают и делают все возможное, сегодня уже 14 апреля а проблема банком всё еще не решена и по всей видимости решена не будет, зачем прелагать категории, которые работать не будут. 

К сожалению в ВТБ проблемы не только с начислением кешбека, на выбранные категории, в данном банке было привлекательное предложение по ставке в размере 23% по накопительному счету, которое должно было действовать в первые три месяца, я решила воспользоваться этим предложением, так как другие банки предлагали процент по накопительному счету ниже, чем в ВТБ и в начале апреля я открыла накопительный счет в ВТБ со ставкой 23%, но с 15 апреля 2025 года ВТБ снижает ставку по накопительному счёту до 19%, надеюсь мой отзыв поможет тем, кто планирует баковские операции в ВТБ, подумайте сто раз, стоит ли связываться с таким недобросовестным банком. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК.

ВТБ
ВТБ
2025-04-15T16:25:22+03:00
Добрый день! Для получения кешбэка в размере 1,5% на все покупки необходимо проводить оплату в магазинах при помощи сервиса ВТБ Pay. Видим, что на текущий момент он у вас не подключен. По этой причине кешбэк не начисляется. Что касается начисления процентов по ВТБ-Счету, то поясним, что накопительный счет является бессрочным продуктом, в отличие от вклада. Процентные ставки по счету могут быть изменены банком в одностороннем порядке, как для новых, так и для действующих счетов. При изменении ставки банк заблаговременно информирует клиентов не менее чем за 5 дней до ввода изменений. Информация об изменениях размещается на сайте ВТБ, а условия обслуживания накопительных счетов регламентируются [url=https://www.vtb.ru/media-files/vtb.ru/sitepages/tarify/chastnim-licam/p_vklady_02042025.pdf]Правилами[/url]. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.99%
решено проблем
16 272
отзывов
16 203
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка... Читать полностью

10.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту... Читать полностью

10.09.2026

Спутник

Оценка 5

09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про... Читать полностью

09.09.2026

Перевод пенсии

Оценка 5

Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк... Читать полностью

09.09.2026

Классный банк

Оценка 5

09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла... Читать полностью

09.09.2026

Отличное обслуживание сотрудником

Оценка 5

Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка