Здравствуйте! Я хочу рассказать пользователям Альфа банка о том, как сотрудник чата поддержки подробно проконсультировал меня по моему вопросу.
14 апреля 2025 года в 15:28 я обратилась в чат поддержки банка, чтобы получить подробную консультацию по кэшбэку от партнёров. Мне нужно было узнать как он начисляется, а также условия начисления.
В 15:43 оператор Анастасия прислала мне подробный развёрнутый ответ на мой вопрос. Она перечислила самую важную информацию:
1) Весь кэшбэк - и категорийный, и партнёрский начисляется 10 числа месяца, следующего за датой совершения покупки;
2) Сумма покупки, по общим правилам, от 100 до 100 000 рублей, но бывают исключения, когда партнёры могут предлагать индивидуальные условия;
3) Кэшбэк от партнёров может быть начислен по всем картам, в том числе и по кредитным;
4) Кэшбэк от партнёров находится вне лимита категорийного кэшбэка и лимита сервисов;
5) И самое важное: Чтобы получить кэшбэк от партнёров, необходимо перейти со страницы акции по кнопке "Перейти к покупкам".
Я благодарю Анастасию за подробную консультацию. Очень мне помогли. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...