Банк блокирует вход в приложение
Вот и до меня добрался ОТП банк...Я пришла в фитнес клуб покупать абонемент, мне было предложено оформить кредит взамен на скидку. Выдали кредит без всяких проблем, я скачала приложение и решила что буду оплачивать его без комиссий через виртуальную дебетовую карту. Карту завести не удалось через приложение (постоянно крутилось колечко и дальше начальной страницы никуда не шло), после всех предложенных манипуляций я дошла до сайта. На сайте мне вылезает уведомление что для того чтобы открыть виртуальную дебетовую карту необходимо подтвердить номер телефона позвонив на номер 0707. Номер 0707 робот мне сказал не существует. я отправилась в чат поддержки, где описав свою ситуацию мне предлагают подтвердить номер телефона через короткий код который мне пришлет специалист. И после того как я сказала код у меня автоматически вырубается доступ в приложение. Я звонила на горячую линию, а меня спрашивают кодовое слово, которое мы даже не устанавливали с менеджером который мне оформлял кредит. Теперь мне предложено ехать в банк восстанавливать свой доступ. На горячей линии мне было сказано что у кого-то уже по моему телефону есть договор и без кодового слова я не могу восстановить доступ. Что за бред? Почему у других банков нет такой проблемы? Задаюсь я этими вопросами... завтра еду в банк расторгать все отношения, и всем советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помогли решить проблему с акцией
13.09.26 Обратилась в чат в приложении банка ОТП, помогли решить вопрос с начислением акции приведи друга. Не отображались бонусные рубли, как у меня, так и друга. Дали полную...
Кэшбеки
Добрый день. Недавно стала пользоваться дебетовой картой от ОТП банка. Понравилась заманчивая система кэшбеков. Оплатила раз, оплатила два. Никаких начисьений за покупки не...
Пин-код без звонков
12 сентября 2026г. в 20:39, я обратилась в чат поддержки ОТП-Банка, чтобы узнать, как поменять пин-код дебетовой карты. Оператор Мария оперативно дала четкую инструкцию. Она...
Доставка карты
10 июля я заказала дебетовую карту, 11.09.2026 утром со мной связалась курьер Анастасия и быстро доставила ее, я была немного на другом адресе ( не на том, что в заявке), она вошла...
Открытие счета
Карту заказала по ссылке у блогера, которая копит на квартиру в Москве и пользуется всеми возможными способами заработать) Очень быстро оформила заявку, со мной сразу связались...
Поддержка помогла привязать электронную почту
Хочу поделиться хорошим опытом обращени в поддержку ОТП Банка. Обратился в чат 11 сентября 2026 года в 18 часов 47 минут. Мне нужно было узнать как привязать электронную почту к...
Оператор чата помог разобраться с уведомлениями
Сегодня Обратился в чат поддержки ОТП Банка по вопросу смс-информирования и пуш-уведомлений. В приложении отображалась услуга «Уведомления 99 ₽/мес», и было не совсем понятно...