Банк не списывает минимальный платеж
Столкнулся с такой проблеиой по кредитной карте, что банк не списывает минимальный платеж. Имеется кредитная карта в МТС банке, всегда в начале месяца закидываю минимальный платеж, чтоб не было просрочки. В этот раз столкнулся с проблемой после пополнения, банк списал средства в счет оплаты процентов, но осталась задолженность в сумме 68,66 рублей. При том что я пополнил указанную минимальную сумму, даже с запасом. Думал, что мало ли ошибся и пополнил снова, но списания все равно не произошло. Контактировал с поддержкой банка через приложение, там уверяли, что деньги спишутся через сутки, но этого тоже не произошло. Через день пополнил карту еще на 100 рублей, но деньги в счет минимального платежа так и не списались. Снова написал в чат банка но не нашел понимания произошедшого, спустя время все таки оператор создал обращение. Я постоянно уточнял когда спишут минимальный платеж, но вразумительного ответа так и не получил. В чате не знают когда обращение бутет выполнено. Дни идут и я считаю, что банк специально пытается довести до просрочки платежа, при том, что минимальный платеж оплачен. Прилагаю номер обращения: INC1164960
Проблема решена
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...