Помогли с промокодом

9 февраля получил уведомление от Совкомбанка о том, что можно получить скидку 100 р. на первую заправку в Benzuber, если покупаешь бензин на сумму от 500 руб. и выше. Сначала особо вникать в эту акцию времени не было, однако потом все решил получить этот небольшой бонус, так как все равно возникла необходимость залить в бак любимого авто топливо. Заправлялся на нескольких заправках, но так и не понял, где и каким образом отобразилась скидка. 

С вопросами на эту тему я обратился 15 фераля 2025 г. примерно в 10,45 в онлайн-чат приложения Совкомбанка. Оператор Софья Чернигова уточнила у меня в каком именно разделе я получил промокод, применял ли я его уже к покупке, и попросила прислать скрин изображения с данным предложением. Далее она сообщила, что ситуация немного нестандартная, она составила обращение в профильный отдел, сотрудники которого свяжутся со мной для решения даннного вопроса путем звонка или смс-уведомления. Пообещала лично контролировать, чтобы это произошло в кратчайшие сроки. И действительно, так и вышло.

Вечером того же дня мне позвонила сотрудница банка Светлана и объяснила, что и как нужно сделать. Самое главное, что я уже успел совершить покупку топлива до 14.02, и именно через приложение Бензубер, так как оно является партнером Халвы. Но мне было непонятно, когда и как именно применилась скидка, на карту мне ничего не поступало, баллы не начислялись, сумма к оплате на заправке за счет скидки не уменьшалась. Здесь Светлана мне пояснила, что баллы нужно искать в самом приложении, введя код промкодус, что наислены они будут там. То есть не карте Халва, а в самом приложении партнера. Далее она подождала, я посмотрел приложение, введя код и действительно увидел там, что по одной из транзакций за 9 февраля мне начислены 100 баллов привественных за первую заправку в приложении Бензубер. Светлана сказала, что эти баллы можно тратить на последующие заправки. 

Благодарен специалистам за работы и разъяснения, а Совкомбанку за акцию совместно с партнером. Кто-то может сказать, что 100 руб. в наше время не деньги, но как говорится с миру по нитке...Ведь это целых два литра топлива))) Хорошо, если в будущем снова будут подобные акции на топливо.