Золотой "привилегии" ключик или как банк из человека делает Буратино

15.04.2025 12:07
1037
Оценка
1
Отзыв проверен

Здравствуйте. Столкнулся с интнресной схемой банка отнять кровные к клиента. Поизучав эту тему понял, что пострадавших сотни, а может быть даже и тысячи и списанные банком деньги им не возвращаются. Смысл махинации простой- подсунуть незаметно дорогую (в моем случае два раза по 2990 рублей) услугу под названием "привилегии". В моём случае была заказана карта, без неё не возможно открыть вклад. Получить карту нужно вне отделения банка, иначе проценты по вкладу становятся на много ниже. Привозит карту и договор выездной работник банка и под соусом, что ещё много адресов надо успеть развезти быстро всё вручает, на вопросы про комиссию или платные услуги отвечает, что ни каких платежей нет и не будет, не переживайте. В итоге два списания по 2990 рублей. В контакт центр дозвонился оператору после долгого общения с роботом, составили обращение на который пришел ответ с отказом в возврате денег. Снова робот, оператор, новое обращение и опять отказ.  Отписка банка на это письмо будет выглядеть примерно так:< 09.02.2025 сервис Газпромбанк Привилегии «Премиум» подключен в Мобильном приложении.

В этот же день вам направлено уведомление о подключении сервиса и стоимости за него.

Первый месяц он предоставляется бесплатно, далее — 2 990 руб. или бесплатно при выполнении одного из условий:

- суммарный баланс от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.;

- суммарный баланс от 2 000 000 руб.;

- зачисление заработной платы от 250 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.

Эти условия не были выполнены, поэтому списалась комиссия.

Нарушений со стороны банка нет.

К сожалению, мы не можем удовлетворить ваше требование, указанное в обращение.  На лицо грубое нарушение прав потребителя. Всех потерпевших призываю не останавливаться, а пытаться добиться возврата денег и через вышестоящие организации: центробанк, комитет по защите прав потребителей заставить банк прекратить использовать мошеннические схемы. Можно собраться и написать коллективные письма, обращения во все инстанци вплоть до прокуратуры.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-16T13:33:38+03:00
Здравствуйте! Теперь статус премиального клиента и привилегии предоставляются при наличии нового сервиса Газпром Бонус «Премиум». Пакет услуг «Премиум» позволяет получать дополнительные возможности для получения ещё большего количества бонусов, увеличения лимитов и ускоренного накопления денег. Более подробно с условиями можно ознакомиться на сайте. В первый месяц пользования – бесплатно, далее — 2 990 руб. или бесплатно при выполнении условий. На текущий момент автопродление сервиса отключено. По результатам проведенной проверки нарушений со стороны банка не выявлено. Оснований для возврата средств нет. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка