Некомпетентность сотрудников СберБанка
Для открытия своей первой в СберБанке дебетовой карты обратился в отделение банка.
При оформлении Сберкарты сотрудник выдал недостоверную информацию об условиях обслуживания: 150 р/месяц для всех клиентов. Я уточнил, что дебетовая карта открывается в данном банке впервые, добавив, что на сайте Банка в рубрике "Вопросы и ответы" сказано: "для тех, кто оформляет Карту в первый раз обслуживание до конца следующего месяца бесплатно".
На это сотрудник без тени сомнения повторил: 150 р/мес для всех, начиная с 1-го месяца, если клиент не совершает покупок на 5000 р/мес. и не перечисляет зарплату/пенсию.
После получения и активации карты я зашел в Интернет-банк и убедился в некорректности предоставленной сотрудником информации. Сноска (3) тарифов гласит: "при выдаче/активации ПЕРВОЙ основной карты СберКарта ... комиссия за обслуживание отсутствует до конца следующего месяца".
Сотрудникам СберБанка желаю хотя бы рубрику "Вопросы и ответы" прочитывать, если не удается осилить полное описание "Условий и тарифов на обслуживание банковских карт" (сотрудники другого отделения, в которое я обращался по иной теме, также выдали некорректную информацию по указанному выше вопросу).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...