Большущее Спасибо

Здравствуйте.

Решил написать отзыв по Сберу. Точнее по программе СберСпасибо. В апреле появились новые категории в программе СберСпасибо. У меня подключен СберПрайм и я могу выбрать 5 категорий. Одна из категорий "Образовательные услуги". Отлично, думаю. Мне как раз надо оплатить учебу в универе в этом месяце. Подключаю эту и еще 4 категории. В середине апреля произвожу оплату и жду кэшбэка порядка 2 тыс. Мелочь, а приятно: тут пару тыс вернут, потом подам на возмещение НДФЛ, таким макаром не много снизится оплата за год.

Оплачиваю с дебетовой карты по QR коду, указанному в моем договоре. В назначении платежа, автоматом встает "За обучение по договору №...", в общем платеж как платеж, всё заполнено, всё как положено, я проверил. После оплаты сморю в разделе "Расходы" на какую категорию затрат "упал" платеж. Всё в порядке, стоит категория Образование. Жду бонусов СберСпасибо.

Прошел день, второй, третий... пятый. Нету бонусов. Звоню на 900 уточнить. И тут вежливый оператор, выяснив с какой я платил карты и какого числа, сообщает мне, что платеж мой не считается платежом "нормальным" и по нему бонус начисляться не будет. Вот если бы я приехал в институт и произвел оплату через кассу, тогда другое дело, а тут какой-то QR. В вашем случае получите дырку от бублика, а не СберСпасибо. Парирую: Произвел платеж, согласно правил, у нас технологии такие, можно не ехать в институт, а оплатить через приложение. Да и в назначении платежа написано (при чем не мной) "За обучение...". Ответ: Не положено, за платеж переводом или QRом не начислим. Говорю, претензию примите, рассмотрИте. Ответ: Не принимаем по таким вопросам претензии... Тогда, говорю, отзыв на Банки.ру получите! Ответ: - Пишите. 

Я конечно понимаю, что Сбер видимо эти бонусы "отбил" бы с универа, если бы я через их (универовский) терминал произвел оплату, а так не на кого переложить эти затраты... А потому и мне ни чего начислять не положено. 

Такая же ситуация с категорией Одежда. Если в магазине оплата, то начисляют Спасибо, если через маркетплейс (Алиэкспресс) покупаешь одежду, не начисляют. 

Интересно выходит. Категории выбраны, но по ним начислений не происходит. Какой-то трюк в стиле Калиостро получается... 

Не начисляете, не надо. Но осадочек остался неприятный.