Возмещение средств по уплате комиссии за услугу Альфа-чек
Добрый день! Посоветовал карту Альфа-Банк родственнику, расказал, а том какие кэшбеки начисляются за сделаные покупки и что за ком.услуги комиссию не берут и при этом обслуживание дебетовой каты совершенно бесплатно. Родственник карту получил быстро оставив заявку в приложении указав удобное для себя время. Выполнив определенные условия было начислено вознагрождение 1000 рублей мне и родственнику 500 рублей. При начислении мне 1000 рублей была списана сумма в размере 99 рублей за комиссию. Обратился в чат банка, чтобы мне дали пояснения за что была списана сумма. Мне пояснили, что сотрудник подключил данную услугу Альфа-чек. Я пояснил что это было сделано без моего согласия. Составил обращение в чате на отключения данной услуги. Сотрудник Альфа-Банк оперативно расмотрел моё обращение и отключил данную услугу и деньги в размере 99 рублей вернули на мой счет. Хочу поблагодарить Альфа-Банк за быстроту решения моей броблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...