Переводы сбера на алипей это способ забрать деньги

16.04.2025 09:06
2592
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила воспользоваться услугой сбера Перед денег на счёт Алипей. В итоге деньги мне так и не пришли. Спустя 3 часа после перевода начала писать в чат сбера. Мне отвечали ждите. Причём операторы не могли определиться сколько ждать один день или три. Я сразу им написала, что у пеня сомнения в их посреднике, я считаю его мошенником. Уже прошло 3 недели, а они мне пишут ждите - разбираемся. Все время им надо больше времени на выяснение. Они просто тянут время. Ещё они требуют у меня выписку со счета в алипей. А алипей не предоставляет такой документ. Никто, даже операторы сбера, не смогут мне объяснить как эту выписку получить. Видимо требуют эту выписку, зная что её не получить, чтоб отказать мне в возврате денег. Причём я им неоднократно отправляла скрин всем моих транзакций, где видно, что деньги не пришли мне на счёт. Эти переводы на алипей просто отьем денег. Не пользуйтесь этой услугой сбера, если не хотите потерять свои деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T09:43:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2025-04-25T13:44:30+03:00
Добрый день! Переводы проходят через посредников, наши партнёры постоянно меняются, банк подстраивается под текущую ситуацию в мире и расширяет партнёрскую сеть. Работа партнёров по проведению платежей строится на основе разных механизмов перевода денег. Деньги вам вернули. Я бы хотела дать пояснения. При переводе денег в Alipay получателю нужно открыть красный конверт. Красный конверт - это цифровая версия китайского подарка в виде денег в красном конверте, который дарят на праздники, свадьбы или другие важные события. Красные конверты в Alipay обычно имеют ограниченный срок действия (например, 24 часа или несколько дней). Если получатель не успел открыть конверт в течение этого времени, он становится недействительным. Если конверт был отправлен неправильно (например, указаны неверные данные получателя), он может не дойти до адресата и будет считаться просроченным. Также Alipay может устанавливать ограничения на использование красных конвертов, например, если аккаунт получателя не активирован или не прошел верификацию. В таких случаях конверт может быть недоступен для получения. Простите за доставленные неудобства и длительные сроки рассмотрения 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-258221506346
2025-05-22T08:58:36+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка