Закрытие счета
Добрый день, в марте увидел акцию по светодиодным картам . заказал . через неделю мне ее привезли . вот здесь и начались проблемы, при выдаче дебетовой карты выяснилось, что у меня был старый счет, который оказался активный и профиль со старыми паспортными данными. По итогу профиль мне заблокировали. Представитель постаралась решить вопрос , но не получилось. Поэтому делегировала в офис . Ладно, думаю технические моменты, никто не застрахован от такого. Обратившись в офис , я попал к специалисту и объяснил, что мне надо закрыть старый счет и разблокировать приложение. Девушка , разблокировала приложение и уверила, что счет закроется через 10 дней и что-то показала мне в мониторе . По итогу на дворе уже 16 апреля , кц меня направляет в офис, мне неудобно отпрашиваться с работы и бежать в офис для закрытия счета . Плюс бонусом , не совсем рад честности представителя банка, когда она обещала привезти сувенир , как новому клиенту , но почему-то дважды , как-то забылось, когда попросил ее решить проблему , как-то тоже все забылось . мне не так важен был сувенир , но там была инициатива сотрудника банка. А для меня важно, если что-то обещаешь , то выполняй указанные договорённости, хотя бы можно было бы написать, извините, сделала все что смогла , но к сожалению не получилось закрыть счет и нет возможности привезти сувенир .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...