Поменяли Имя и Отчество местами - ошибка при выдаче карты. Не хотят исправлять
Решил я воспользоваться услугами данного банка. Ну если честно, увидев рекламу в Яндексе, который обещал пополнить яндекс-банны мне за это. Ну думаю хуже не будет, вдруг понравится. В нашем городе карты развозит выездной представитель - девочка с нашего города. Приехала, предоставил паспорт, заполняла она у себя в планшетике что-то, мне смс для подписей приходит. Вообщем карту получил, а ТАМ: я вместо Дмитрия стал Александровичем. И приложение меня встречает: Здравствуйте, Александрович, и чат точно также! И даже девочка-оператор сегодня на третий день попыток решить вопрос, когда взяла трубку тоже сказала мне: Здравствуйте, Александрович. И смешно и грустно одновременно. Но самое интересное, что при попытке перевести деньги на свой же номер в другой банк, сторонний банк ругается так как он не узнает меня - Имя и отчество то разные Оператор колл-центра предлагает мне решение вопроса двумя способами: 1. Привязать ГосУслуги, что я делать естественно не буду 2. Поехать за 100 км за свои деньги и потеряв рабочий день в отделение банка в другую область в другой город так как у нас отделения банка нет. Вообще я ппц как разочарован в том, что проблему которую создал мне банк он сам решать не хочет! Ну и непонятно как может так работать сотрудник который выдавал мне карту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...