Заблокировали карту МТС деньги, взаимодействие с горячей линией бестолковое
6 апреля 2025 года, заблокировали карту после получения перевода, все официально и легально. 7 апреля 2025 года направил запрашиваемые документы на электронную почту банка. Прошло 7 рабочих дней, при звонке на горячую линию внятных ответов нет, каждый оператор называет свои сроки у кого до 7 рабочих дней, у кого в течении 10 рабочих дней, кто говорит до 30, вчера вообще выдали до 45 дней. В общем полный бардак, чтоб получить свои деньги, я потратился на натариуса, заверил документы, разумется никто денег на натариуса затраченных не вернет. Знакомых предупреждаю и рассказываю в какой ситуации оказался, чтоб они не связывались с Эксибанком, тех кто собирается оформить отговариваю, постараюсь рассказать и тем кто пользуются, чтоб отказывались от услуг данного банка. Так как достаточно неприятная ситуация когда остаешься в нужный тебе момент без денег с куском пластика. А для решения вопроса сотрудники не делают ни чего, до сих пор даже не приняли документы в работу. Сегодня 16.04.2025 отправил повторно документы, посмотрим. Но думаю нужно как то реально выходить на ЦБ, пусть с подопечными разбираются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Карта МТС банка
Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет...
Цены на связь
Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время...
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Очень быстро
Нужна была карта для получения пособий. Привезли очень быстро, в тот же день когда и заказывал на сайте, примерно через 2 чачса после оформления заявки. Мне позвонил курьер, мы...
Хороший представитель Дмитрий
Сегодня 8 сентября я получила дебетовую карту МТС деньги которую мне доставил представитель банка Дмитрий. Он Заранее мне позвонил мы согласовали встречу у меня на адресе. Дмитрий...
Выгодные тарифы
Изначально оформлял перенос номера с другого оператора на МТС. Со мной связался 5 сентября представитель Дмитрий, я сообщил ему что смогу получить только вечером, после работы. Где...