Благодарность оператору Елене (чат Ак Барс Банка)

16.04.2025 10:02
1149
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день. 16.04.2025 в 09.27 обратилась в чат МП Ак Барс Банка. Суть моего вопроса -необходимо было срочно узнать лимиты на снятие денежных средств и комиссии банка на снятие средств. К разговору присоединился оператор Елена. Ответила строго по всем пунктам моего вопроса, без лишней "воды" и лишних вопросов. Хотелось бы поблагодарить данного сотрудника.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T05:58:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как был решен ваш вопрос и какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Добавьте на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию, кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 23.04.2025 Засчитали оценку.
user-491516092828
2025-04-22T13:43:21+03:00
Добрый день. В МП сама пыталась найти информацию о снятии дс в день, какую максимальную сумму могу снять без дополнительных комиссий. В итоге не нашла, написала в чат, попросила оператора. Сформулировала вопрос: " Добрый вечер. Подскажите пожалуйста по моей карте в день я могу только 150 тыс перевести на свой счёт в другом банке? Самой себе в другой банк?" Сотрудник ответила мне: "Максимальное количество операций - Без ограничений. Комиссии не взимается. Максимальная сумма операций: За одну операцию - 30 000 000 руб.; За сутки - 30 000 000 руб.; За месяц - 30 000 000 руб." Очень чёткий и внятный ответ.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-04-17T16:41:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 599
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! При обращение за консультацией на горячую линию банка от 02.09.2026г в 13.37ч хочу отдельно отметить, сотрудник Даниил терпеливо ответил на все уточняющие вопросы... Читать полностью

02.09.2026

Почта

Оценка 5

Сегодня мне захотелось добавить свою электронную почту в профиле мобильного приложения АК Барса ,для более сильной защиты своих финансов.Сама я не знала ,как её добавить и тогда... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв за хорошую работу специалиста контактного центра

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 я обратилась на горя чую линию Акбарс Банка с вопросом о конвертировании кешбека в рубли. За сентябрь кешбек не был начислен, и какая сумма кешбека должна была... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Часто условия начисления и перечень МСС кодов не отображаются в описании категорий, приходится обращаться в чат за поддержкой оператора. Стабильно обращаюсь к оператору мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Помогли со временем, когда можно установить категории

Оценка 5

Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка