Древний банк

16.04.2025 12:53
500
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Случилось так, что я потерял свою карту. Как здравомыслящий человек , я через приложение заблокировал карту, и нажал кнопку перевыпустить. В приложении высветилось окно, что карта будет перевыпущена, вам придёт смс. Смс пришло, в смс была ссылка, где я могу получить перевыпущенную карту. Карта была пустая, видимо в моем городе карту перевыпустить нельзя. Я написал в чат, что у меня карта на перевыпуске, перевыпустить я её не могу из отсутвия офисов, и что мне нужно перевести баланс карты на другую карту, так как это мои последние деньги. Оператор мне ответил, что перевести деньги с заблокировано карты невозможно. Тогда я попросил закрыть мне карту и счет, в надежде, что как остальные банки остаток средств будет переведён на баланс другой карты этого же банка. Однако оператор уведомил очередной раз, что мне все равно нужно идти в офис за деньгами. 21 век на дворе , другие банки уже давно научились выпускать цифровые карты, давать клиенту пользоваться своими деньгами даже при заблокировано карте, учитывая, что деньги лежат на банковском счёте, а не на карте. Не связывайтесь с этим банком, начисляется бонусы, которые можно тратить только в экосистеме мтс или на самокат, но нельзя потратить их в их же сервисе Броневик. Бегите отсюда.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T14:38:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. Оценка засчитана.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-04-16T17:12:59+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. С обратной связью вернемся в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.06%
решено проблем
2 970
отзыва
2 935
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Отличная работа Марии

Оценка 5

Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал... Читать полностью

07.09.2026

Получение карты курьером Ириной

Оценка 5

Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и... Читать полностью

07.09.2026

Хорошая доставка карты

Оценка 5

Сегодня 07.09 получил дебетовую карту мтс деньги, заказал её доставкой до дома. Мне заранее позвонил представитель банка Дмитрий, с которым мы договорились об удобном времени... Читать полностью

07.09.2026

Ставки по счету накопительному

Оценка 5

Решила для себя открыть накопительный счет,привлекла хорошая нынче ставка по рынку-15.5% по карте МТС деньги . Поэтому и карту себе в доставку заказала на 7 сентября на Сони кривой... Читать полностью

07.09.2026

Классная скидка на связь!

Оценка 5

По карте МТС деньги меня,в первую очередь,привлекла скидка 30% на связь! Это очень очень приятная цена получается,особенно учитывая что тариф часто повышается в стоимости. Оформила... Читать полностью

07.09.2026

Приятный сотрудник банка

Оценка 5

Получила карту мтс деньги дебетовую, делюсь своим отзывом. Дмитрий сегодня 06.09 заранее мне позвонил, договорились с ним встретится вечером. Он подошёл около 18:45. Встретились в... Читать полностью

06.09.2026

Быстрое получение карты МТС Деньги и подробная консультация по кэшбэку

Оценка 5

Вчера, 5 сентября 2026 года, встречалась с представителем МТС Банка по имени Евгений для получения дебетовой карты «МТС Деньги». Встреча была назначена с 13:00 до 15:00, Евгений... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка