Обман при покупке слитков
Добрый день.
Решил приобрести золотой слиток на значительную сумму. Мое понимание было, что цена устанавливается на новый день и доступна на сайте. После согласования цены с кассиром, меня отправили к менеджеру. Оказалось, что банк не завел/не корректно завел мои данные, в результате чего пришлось заключать новый договор обслуживания, хотя являюсь клиентом банка больше года. На это было потрачено какое-то время.
Когда вернулся в кассу еще раз согласовали цену, показали слиток и списали деньги. Но пока ожидали некую проводку на стороне банка, цена изменилась и мне предложили цену выше на 10 тысяч рублей. Я отказался и, считаю, резонно отметил, что почему бы цене не измениться еще раз пока буду покупать по этой. Более того, на сайте на момент предложения новой цены по-прежнему были выставлены старые цены. (Есть скриншот)
В соответствии со статьей 428 ГК РФ договор договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с подтверждающего оплату товара. выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Считаю, что время на сделку было увеличено по вине банка, банк нарушил условия купли-продажи, банк вводит клиентов в заблуждение текущими ценами на сайте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...