У банка есть две программы лояльности: товары за 1 рубль на озон (копить звезды) и кешбек рублями до 25%. Я всегда пользовалась только последним. Однажды наткнулась на товар за звезды, заказала за рубли и подумала, что должны начислить звезды. Но засомневалась и 05 апреля 2025 в 00:09 обратилась в онлайн чат приложения банка. Мне быстро ответила Ирина и пояснила, что у меня отображается информация, если я буду оплачивать товар звездами, то есть товар за 1 рубль и 7 звезд. А сами звезды можно заработать, оплачивая товары вне озон. Ирина сбросила мне ссылку на правила программы лояльности "товар за 1 рубль". Информация оказалась очень полезной. Также я задала вопрос копятся ли звезды за оплату налогов. Ирина пояснила за какие операци не начисляются звезды: операции через систему ДБО, операции, связанные с предпринимательской деятельностью и т.д. Также в правилах я нашла МСС коды, за которые не начисляются звезды и спросила у Ирины, начислят ли звезды за код 9390 (это оплата через госуслуги). Ирина ответила, что код не входит в список запрещенных, звезды могут начислиться. и действительно, за оплату по данному коды звезды начислились! очень неожиданно и приятно.
Несмотря на позднее время консультация была информативной, быстрой и очень полезной. сэкономила кучу времени на поиск информации. Ирина ответила на все мои вопросы, была вежлива. Спасибо, теперь понимаю, что такое программа лояльности товар за 1 рубль)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...