Отзыв пишу, чтоб руководство банка обратило внимание на то, что курьерские службы через которые они работают совершенно не заинтересованы в том, чтоб у банка были клиенты.
Хотели открыть счёт, согласовали с курьером время и дату. В день встречи нам позвонили и сообщили, что курьер заболел. Перенесли встречу позже на два дня на выходные. Нам не удобно. Суббота перед праздничный днем. Следующая встреча ещё через два дня. Вообщем почитав отзывы о курьерской службе efin (через которую работает банк) поняли, что курьера можем долго ждать. Решили не тратить время свое. Конечно курьерская служба указала, что мы сами отказались. Но, то что курьер не приехал в назначенный день небыло нигде указано.
Так, что банку стоит проанализировать отказы клиентов. Возможно дело то в службе, черещ которую они работают.
Низкую оценку ставлю, за то, что даже сотрудники не приняли меры по решению вопроса. Им проще отменить заявку на рс, чем попытаться найти выход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы об РКО МТС Банка
Быстро разблокировали
Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне...
Обслуживание по счету
Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не...
Отчетность для налоговой
Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает...
Расчетно-кассовое обслуживание
Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил...
Открытие счета
Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со...
Выписка
Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только...
Все быстро решают
Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в...