Обращение в офис

17.04.2025 14:51
648
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк 17.04.2025 года к сотруднику А-вой Лане с вопросами платежей и приложения. Сотрудник сразу понял оба мои вопроса и помог. Проблемы была в том, что я не знала, что сейчас частично досрочное погашение делается в любой день и у меня возникала путаница. Сотрудник мне объяснил нюансы и помог сформировать правильно заявления на оба кредита. Также помог установить приложение. И рассказал о наличии предложения на кредит и кредитную карту. Кредитной картой решила воспользоваться. Была по адресу город нижний Новгород проспеет Ленина дом 31. Обслуживание длилось 15 минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-05T15:01:07+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счёта, счёт-выписка и т.д. 05.05.2025 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 19.05.2025 Засчитали оценку.
user-376217138786
2025-05-17T14:04:17+03:00
Добрый день!Файл во вложении
МТС Банк
МТС Банк
2025-04-17T15:39:07+03:00
Добрый день! Нам очень приятно, что вы отметили профессионализм и внимательный подход нашей коллеги. С радостью сообщим Лане о вашем отзыве и передадим благодарность. Будьте уверены, вы всегда можете положиться на нашу поддержку и помощь!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка