Тбанк обманул и сделал "грязный трюк", играя на невнимательности клиента

Вечером 12.04.2025 в приложении Тбанк под названием "YourMoney" мне высветилось предложение рефинансировать мои кредиты. Я его открыл, в списке был кредит в Сбере на 272 тысячи и кредитная карта Сбера с долгом 48 тысяч. Я выбрал ДВА этих пункта, перешел на следующий шаг, там было написано, что минимальная сумма для рефинансирования от 639 тысяч до 2 млн рублей - дополнительно сумма наличными.

Я выбрал минимальную сумму - 639 тысяч рублей, далее все стандартно, пробежался по договору, подписал. Через некоторое время на карту пришла сумма 320 775 рублей. Я задался вопросом, а где остальные? Подумал, ладно, разберусь на следующий день, был уже поздний вечер.

На следующий день я обнаруживаю, что Тбанк автоматически закрыл мой старый кредит у них, который был открыт более 2 лет назад под 15,9%. Этого пункта не было в предложении в приложении, ни слова о том, что мой кредит в Тбанке тоже рефинансируется, я выбрал только кредиты в Сбере. Вот куда пошла остальная сумма рефинансирования.

Я в большом недаразумении открываю договор, изучаю детальнее, и вижу СЮРПРИЗ! Спасибо, Тбанк. 3 пунктом в спике кредитов для рефинансирования они дописали УИД еще одного займа, без подробностей, как ноунейм, только код догвоора. СКРИНШОТ ДОГОВОРА ниже, там явно видно, что первые два пункта подробно описаны - два кредита в Сбере для рефинансирования, которые я выбрал, а 3 пункт так, ноунейм, одной строкой. ВОТ ТУТ ТО И ОБМАНУЛ МЕНЯ ТБАНК. В приложении ни слова, дописали третьим пунктом какой-то шифр, а я дурак на доверии повелся.

Писал в поддержку несколько раз, никаких комментариев, сказали, что в договоре все прописано. Пользуюсь услугами Тбанка более 8 лет, первый раз такое, я в шоке. Всю семью перевел к ним, теперь всем рассказываю, как меня развели.