Не выплатили проценты по вкладу

18.04.2025 09:29
578
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Повелся на хвалебные отзывы в мессенджере о необычном вкладе в данном банке. Счет открывается с дебитоовой картой под 4% годовых, но при выполнении трат в размере 50 тыс. проценты уже становятся 20%. Выполнил условия, сижу жду %. Нет и нет, спрашиваю-где? Ответ на 10-й рабочий день. Уже повод задуматься, банк крутит твои деньги 2 недели, уже закрадывается сомнения , не плохой ли банк? Проходит 10 дней-% нет. Пишу в чат-где %? Ответили, что условия выполнены, должны быть, создают обращение. Срок 7 дней, но уверяют что решают моментально. Проходит 4 дня, уточняю что по обращению. Ответ бота удивил, 7 дней не прошло, но если случай трудный ждите 30 дней, а если запущенный то все 45!!!! Это уже стало напрягать.. Что то мне подсказывает, что мой случай "трудный"))) И похоже зря я связался с плохим банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-24T07:47:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 06.05.2025 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-18T12:26:45+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
vasoo
2025-05-13T11:44:45+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка