Неоднократно обращалась в отеление ВТБ банка г. Москва, ТЦ Щука (т..к. он ближайший). Ужасная работа сотрудников. Самое ужасное отделение. Информацию дают не верную, помощь при работе с банкоматом не оказывают. Впервые обратилась для получения наследства. Сказали искать другое отделение банка с кассой. Даже не составив заявление и не рассмотрев документы. Обратилась в ВТБ г. Звенигорода, где есть касса. Зав.банком взяла мой паспорт, свидетельство о смерти, отксерила и сказала, что через неделю деньги будут на моей карте. Заявление также не составляли. Через 1-1,5 месяца никакой информации. Обратилась в ВТБ на Соколое, г. Москва. Там сказали, что мои документы вообще не поступали в банк. Составили заявление. Касса для этого не была нужна. Ждала еще месяц. Тишина. Только после угроз в адрес банка подать обращение в прокуратуру, началось движение. Через месяц выдали наследство, которое составляло всего 4.т.р. А нервов потратила на миллион!
Хотела сделать личный кабинет. Позвонила по номеру 1000 для помощи. Отвечала Марина, 7****4. Крайене некомпенетная. Создать личный кабинет без похода в банкомат или в отделение банка невозможно, что крайне неудобно для пользователя.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
Благодарность сотруднику банка
Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...
Отличное обслуживание сотрудником
Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит...