Совкомбанк пробивает очередное дно

Добрый день. Имею в Совкомбанке кредит под залог квартиры. Плачу уже год, проценты конечно огромные, но тут претензий конечно быть не может, так как сам вполне согласился. Но вот по прошествии года мне поступает звонок от данного банка, что я еще оказывается должен им денег в размере 20 402, 37 рублей за некое страхование. Я конечно очень отрицательно удивился такой прелестной новости. Спросил, почему мне об этом ничего не известно и только когда я уже потратил деньги данного кредита и плачу ежемесячные взносы уже год, меня об этом только сейчас информируют. И почему данной суммы, которую я оказывается должен платить каждый год, нет в графике платежей(!), тоесть в графике выплат согласованных и подписанных не только мной но и данным банком.

Мне на этот вопрос ответить не смогли, только без конца задавали свои вопросы, буду ли я оплачивать эту сумму, если не буду, то мне серьезно повысят и так гигантский процент. Единственное сказали что в договоре где то там, это прописано. Почему об этом не говорят сотрудники, оформляющие кредит, мне тоже не ответили, но нетрудно догадаться, почему не говорят. Люди будут отказываться от такого счастья. Поэтому эта информация в Совкомбанке сваливается на головы клиентам только через год.

Если брать например партнера Совкомбанка - банк ВТБ, то там о страховке говорят сразу и предлагают варианты - либо больший процент, но без страховки, либо меньший процент, но со страховкой. Человек может выбирать и это честно. ВТБ не юлит, не подсовывает свои страховки через то время когда человек уже не может отказаться. За что ему респект и уважуха. Насколько я знаю, другие крупные банки действуют также. Но не Совкомбанк.

И как уважаемый совкомбанк подсовывая втихаря такие подлости своим клиентам, рассчитывает на доброе к себе отношение? И почему удивляются банкиры когда о них так плохо говорят и плохо относятся. Нечему удивляться!

Отвратительное отношение к клиентам, Совкомбанк.