Получение наследства

Здравствуйте. 04.03.2025 первый раз мой представитель по доверенности обратился в отделение ВТБ на бабушкинской, улица Менжинского, 38к1с2, загрузил все документы на проверку(решение суда, доверенность и т.д.). Спустя календарный месяц ожидания(в течение которого представитель приезжал в офис узнавать как дела с проверкой) банк ответил, что доверенность не подходит, так как в двух местах нет моей подписи. Это была реверсивная доверенность, с переводом на русский язык и заверением у местного нотариуса. Дело в том, что подписи в тех местах и не должны были стоять, но да ладно. Я сделал новую доверенность уже в посольстве РФ, на русском языке, с подписью, все как надо. Прямо указал, что мои представители, указанные в доверенности, могут получать за меня наследство в виде любых денежных средствах в банках, где у моего погибшего отца были счета. Эту доверенность банк проверил на удивление быстро, за 2 дня, мне звонили из банка и я подтвердил, что выписывал доверенность. Также банк прислал мне смс, о том что доверенность успешно прошла проверку. Мой представитель 15.04.2025 снова отправился в банк, чтобы получить денежные средства. Ожидание того сотрудника, с которым уже ранее общались, заняло долгое время, и моего представителя посадили к новому сотруднику, который был, естественно, не в курсе ситуации, за что я ему готов простить его слова о том, что мой отец должен выписать на меня какую-то бумажку, чтобы я мог получить средства. Мой отец не может вернуться с небес обратно, человек умирает безвозвратно. Мой представитель тоже расстроилась из-за этого вопроса, и попросила позвать того сотрудника, с кем общалась ранее. В общем коллективным разумом, несколько сотрудников помогли написать заявление на получение денежных средств и сказали, что сутки на проверку и можно будет получать. Сегодня, 18.04.2025 уже третие сутки. В смс, которое пришло моему представителю, было написано, что обращение будет рассмотрено до 18.04.2025. Но вчера уже мне пришло смс, номер обращения CR-14981503, будет рассмотрено до 22.04.2025. Я не понимаю, почему происходят бесконечные переносы сроков, сотрудники в отделение говорят одни сроки, на деле получаются другие. Есть решение суда, который признал меня единственным наследником, по закону это решение обязательно к исполнению. Все документы уже проверены, в 2024 году в процессе судебного дела суд запрашивал у банков информацию о наличии счетов у моего отца, ответы суд получил, то есть ВТБ в том числе отправлял информацию. На сайте Мещанского суда тоже есть подтверждение, что решение вынесено по моему делу. Сколько еще это будет продолжаться? Другой банк, где у отца был счет уже вынес положительное решение и выдал денежные средства тому же представителю, что приходил и к вам.