Перевод между счетами

18.04.2025 18:00
738
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

      При подходе очередного платежа по автокредиту 14.03.2025 г. внёс сумму на счёт карты, но со счёта карты на кредитный счёт денежные средства перевести, посредством перевода между своими счетами без подключения тех.поддержки, не смог. Благо платёж вносил за ранее и было время связаться через онлайн чат и дождаться решения по моей заявке. При подходе следующего платежа история повторилась. Средства на карту перечислил во вторник15.04.2025 г. и в тот же день не смог их перечислить в счёт погашения автокредита , чат с банком веду ежедневно. Обещали решить вопрос до конца недели, т.е. до пятницы 18.04.2025. Сегодня пятница, после 15:00 поднимаю вопрос и мне отвечают, что им в очередной раз очень жаль, вопрос решим 20 апреля по 0:00 по мск. Сдвинуть срок платежа или не начислять штрафные пени не могут. Просроченная задолженность не включая сумму ежемесячного платежа по справке 3249 р. на 18.04.2025 г. Проблема с их стороны, а нервы и деньги с клиента. Никому не рекомендую этот банк. Следующий отзыв напишу 21.04.2025 г. после завершения обещанного второго срока.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T13:01:48+03:00
Ждем ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-19T06:40:11+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Быстрое решение

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Евгению за оперативную помощь в моём вопросе. Я досрочно погасила автокредит, но уплатила излишнюю сумму в итоге и на моём счёте по автокредиту... Читать полностью

12.08.2026

Карта ОТП Банка

Оценка 5

Добрый день. Решил купить новый китайский автомобиль в кредит в автосалоне Авилон в Москве.Менеджер автосалона Елена посоветовала взять автокредит в ОТП Банке! Отправили заявку и... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

При оформлении автокредита сотрудник подробно рассказала обо всех услугах банка, очень выгодно расчитали кредит. Помогли установить приложение банка, показали как им пользоваться... Читать полностью

25.07.2026

Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке!

Оценка 5

Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОТП Банка за профессионализм и клиентоориентированность. Недавно, 25 октября... Читать полностью

05.06.2026

На удивление очень чётко и быстро решают вопрос

Оценка 5

Позвонил по поводу автокредита что бы разобраться по допам которые мне не нужны, сотрудник все быстро понял потратили в разговоре минут 5, понял полностью что нужно сделать... Читать полностью

29.05.2026

Сравнительно с другими банками, более опытные операторы

Оценка 5

Взял атокредит. Пока шло время кредита, пользовался повышенным кешбеком банка. По завершению, возникла переплата. Кредит закрыт, счета списания средств за кредит нет, но без обмана... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка