Некомпетентные сотрудники второй месяц не могут закрыть карту
11 марта подала заявление на закрытие карты и счета к ней, сказали 12 апреля все закроется, этого не случилось, сотрудники в чате и на линии не знают по какой причине, на карте нолевой остаток и не было операций, т.е. нет причин для незакрытия. И здесь началось самое интересное, приняли заявление на закрытие повторно 13 апреля, обещали закрыть вручную в течение 3 х дней, тоже не случилось и сейчас каждый день сотрудники называют разные даты... 18, 21,22 апреля или через 30 дней, хуже банка не встречала. Манера общения сотрудников-это отдельная тема, хамство и полная некомпетентность, всю информацию приходится вытягивать клещами, подсказывать что нужно проверить и учить их работать. Как итог неприятный осадок и до сих пор нерешенный вопрос, второй месяц мотают нервы и не могут закрыть карточный счет и карту. Жалкое подобие банка, позор, а не сотрудники в том числе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Ставки на накопительный счет
Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка...
Оформление дебетовой карты МТС Деньги
10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с...
Дмитрий молодец, МТС огонь
По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл...
Карта МТС банка
Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет...
Цены на связь
Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время...
Доставка карты
Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили...
Благодарность МТС
Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я...