Консультация по подписке " Десяточка"
Являясь давним клиентом Совкомбанка более 10 лет. Запланировав покупку в конкретном магазине, чтобы максимально выгодно совершить приобретение, я обратилась в чат мобильного приложения 17.04.2025 года в 17часов 04 минуты с вопросом, является ли интересующий меня магазин партнером программы, а также узнать о преимуществах подписки "Десяточка" . Оператор О-р Виктор оперативно подключился и внимательно ознакомился с моим запросом. Прежде всего, проверил, является ли выбранный мной магазин партнёром программы "Халва". Затем предоставил полную информацию о размере кэшбэка при различных способах оплаты — как с использованием подписки "Десяточка", так и без нее. Ощутив интерес к возможности оформления подписки, получила от оператора подробную консультацию относительно стоимости услуги и её преимуществ. Вся предоставленная информация была исчерпывающей и позволила принять взвешенное решение о целесообразности приобретения подписки. Работа сотрудника службы поддержки оставила исключительно положительное впечатление своей компетентностью, внимательностью и оперативностью
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...