Вы шутите? Или это новый вид официального обмана?

18.04.2025 23:27
563
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я оформил дебетовую карту через сайт , мне её привез представитель банка , подписал все документы , и стал ожидать смс для активации карты , спустя некоторое время мне приходит уведомление , что карту я могу активировать в офисе банка , а офис банка находится в 600 км от меня (ближайший ) , сегодня мне по ошибки отправили перевод денег на этот банк по номеру телефона. Деньги возвращато отказуются , просил чтобы отменили перевод , вернули деньги получателю , на что получаю ответ что нужно посетить офис банка , сотрудники неквалифицированные, точного ответа дать не могут . НО САМОЕ ГЛАВНОЕ НОМЕР ТЕЛЕФОНА МОЙ ПРИВЯЗАН К ДРУГОМУ ПОЛУЧАТЕЛЮ .В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД !!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T06:21:38+03:00
«сотрудники неквалифицированные, точного ответа дать не могут», — расскажите, пожалуйста, подробнее в чем заключалась неквалифицированность сотрудников? С какими вопросами к сотрудникам, какую информацию вам озвучили? 12.05.2025 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-20T05:43:36+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Спасибо оператору

Оценка 5

8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван... Читать полностью

10.09.2026

Быстро получил карту, вежливый представитель банка

Оценка 5

Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям... Читать полностью

09.09.2026

Сотрудник Светлана решила вопрос

Оценка 5

9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте... Читать полностью

09.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло... Читать полностью

09.09.2026

Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения

Оценка 5

8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в онлайн-чате банка

Оценка 5

Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.).   10.08... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты

Оценка 5

9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка