За границей Вы - пустое место
Живу и работаю за границей уже много лет. С месяц назад нужно было войти в свой Сбербанк для подтверждения аккаунта на Госуслугах: словила блокировку аккаунта и всех счетов (и это при том, что еще парой месяцев ранее спокойно заходила и почту поменяла на новую). Попыталась решить проблему в приложениии и получила ясный ответ: или звонок в Московское отделение, или личный визит в Российское отделение банка. Вчера таки нашла время позвонить и не смотря на то, что каждый раз бот говорил о двух минутах ожидания оператора: провисела на линии 55 минут! А так как звонила из-за границы, то с баланса телефона списалось 5 тысяч рублей как ни в чем не бывало.
Звонки из-за границы должны стать приоритетными! Иначе ситуация выглядит крайне паршиво, мол: "Уважаемый клиент Сбербанка! Мы Вас на словах ценим, но на практике ничего поделать не можем без личной явки; а явиться Вы к нам, конечно же, не сможете, ибо мы заблокировали Вам все счета и доступ к аккаунту из-за входа с зарубежного IP, так что билеты в Россию Вы себе купить тоже не сможете; а как только Вы умрете с голоду на чужбине: Ваши деньги - наши деньги!". И как смеяться, так и плакать хочется от масштаба данной трагикомедии...
Зато как кредит предлагать: от Сбера мне не только СМС с "супер выгодными предложениями", но и звонки поступают :)
Решите эту проблему, "представители банка"!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Общение с представителем Сбербанка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
Отличный банк!
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
Сбербизнес спасибо/Оператор
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...
Прекрасная работа службы поддержки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была...