Негативное отношение к премиальному клиенту
Являюсь премиальным клиентом сбербанка. 17 апреля заказывал сумму в отделение банка на Римского Корсакова в г. Москва. При совершении операции банк заблокировал не просто операцию а весь личный кабинет со всеми накоплениями. Не могу ничего сделать с любым из счетов. Мне предложили проехать по 3м адресам для решения данного вопроса! Ладно, поехал в отделение на улицу габричевского. Время работы этой службы с 9-18. В очереди передо мной 10-12. Сами представители банка сообщили что на каждого человека тратится примерно 1час! Итого: попасть на прием не возможно. Почему в банке, где подобные ситуации не редкость не продуманы варианты решения данной проблемы? Общался с представителями колцентра, они данную проблему не решают и совершенно не помогают. Бросают трубку. Дикая ситуация, дикий банк. И это Сбербанк! На секунду, я не злобный пенсионер, мне не звонили мошенники, мне не предлагали перевести деньги на спец счёт, я не общался с представителями спецслужб Украины. Я просто хотел снять деньги (есть масса вариантов когда нужны именно наличные, и я хотел снять деньги, небольшую сумму, не просто так). Загрузить могу только выписки из больницы на мою мать. И договор на обслуживание по ее уходу. Мне скоро оплачивать и я не знаю пока что мне делать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Открытие счёта
Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и...
Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса
Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению...
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Благодарю специалиста Веру
01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам...
Клиентоориентированный подход
20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных...
Благодарность
Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное...