Была кредитная карта ВТБ со смешным лимитом 10 тыс. руб. (изначально было 150 тыс., но со временем я через приложение ВТБ уменьшил лимит до минимума). Держал карту в качестве запасных карманных денег.
После серии издевательств банка с блокировками учетной записи на пустом месте, вынудивших меня в течение нескольких дней 4 или 5 раз бегать в отделение банка, я решил свернуть с банком все отношения. Зарплату и все денежные запасы перевел в другие банки, все счета и карты позакрывал. Последняя дебетовая карта сейчас в стадии закрытия, после чего закрою мастер-счет и распрощаюсь с ВТБ.
Но, как оказалось, придется ждать не только закрытия последней дебетовой карты.
Кредитная карта в числе прочего была закрыта 04.04.2025, о чем есть информация в личном кабинете ФНС и оператор колл-центра ВТБ в чате также подтвердила эту дату.
Сегодня 19.04.2025. В кредитных историях ОКБ и НБКИ эта карта до сих пор фигурирует как активная и портит мне рейтинг.
Банк ВТБ, в соответствии с 218-ФЗ в какой срок вы обязаны были передать в БКИ информацию об исполнении заемщиком своих обязательств? Если забыли, то я напомню: в течение 3 (трёх!) рабочих дней. Прошло уже 2 недели.
В вашей системе от моего имени оформлена претензия CR-14989835. Проследите, пожалуйста, за исполнением.
И не пишите в будущем в своих отписках что "банк действует строго в соответствии с действующим законодательством", вы не имеете на это никакого морального права.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...