Получила конкретные ответы
19 апреля в 21:32 я написала в чат по поводу того что рядом с моим домом нет банкоматов Альфа-банка, а вскоре мне нужно будет снять деньги с Альфа-карты. Попросила подсказать в банкоматах каких банков я могу снять деньги без комиссии. Сотрудник чата Михаил ответил, что чтобы снять или внести наличные на тех же условиях, что и в банкоматах Альфа-банка, можно воспользоваться банкоматами партнёров: Газпромбанк; Промсвязьбанк; Россельхозбанк; Уральский банк реконструкции и развития; Московский кредитный банк; Почта Банк. Он отметил, что узнать баланс счёта в банкоматах этих банков стоит 30 ₽. В банкоматах других банков — 59 ₽. Также он предоставил ссылку на адреса банкоматов и отделений. Я спросила о возможности снимать деньги в банкомате Сбербанка или других банков. Михаил написал, что в таком случае за каждую операцию будет комиссия 1%. Также я спросила о возможности снять деньги на кассе супермаркета одной известной федеральной сети, что сама видела неоднократно. Сотрудник чата ответил, что до 100 000 рублей снимать наличные можно без комиссии, но неизвестно какая комиссия будет на стороне банка где вы будете снимать средства. Я получила конкретные ответы на свои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...