Неправомерное открытие менеджером банка ВТБ счёта долгосрочных сбережений без моего согласия, без анкеты

Претензия на нарушение прав потребителя и условий договора. В связи с некачественным оказанием услуги с нарушениями, повлекшими мои финансовые потери, нанесшими мне материальный ущерб, прошу разобраться в ситуации. 01.02.2025 я пришел в офис банка ВТБ по адресу: ХМАО-Югры, г.Нягань, 2мкр.,дом 16 получить информацию о существующих банковских продуктах. При общении с менеджером я получил информацию о накопительном ВТБ счете, дал согласие менеджеру на вход в личный кабинет и открытия накопительного ВТБ счета. Вечером 01.02.2025 в 23:00 я внес на открытый мне накопительный ВТБ счет деньги. Также 01.02.2025 в банке я получил от менеджера информацию о существовании программы долгосрочных сбережений. Вопрос заключения договора НПФ ВТБ и открытия счета программы долгосрочных сбережений не стоял, сумма внесения денежных средств на счет долгосрочных сбережений не обсуждалась, согласие на открытие счета долгосрочных сбережений я не давал, анкету не заполнял, экземпляра договора не получал, бумажных документов на заключение договора и открытие счета я не подписывал, оригиналов документов по поводу программы долгосрочных сбережений от менеджера не получал. Но как выяснилось 01.04.2025 (при моем следующем посещении офиса банка и последующих консультаций по Горячей линии ВТБ банка) мне кроме накопительного счета 01.02.2025 банком были оформлены документы и открыт счет программы долгосрочных сбережений. И как выяснилось, что на этот счет программы долгосрочных сбережений я по незнанию также внес денежные средства 01.02.2025. Так как согласия на открытие счета программы ДС я не давал, об его открытии не подозревал, был уверен, что у меня открыт только накопительный ВТБ счет, я не знал, что мне нужно при внесении денежных средств выбирать счет и с полной уверенностью полагал, что вношу деньги на накопительный счет ВТБ банка. При этом выяснилось, что в моем мобильном приложении ВТБ банка договор счета долгосрочных сбережений 63***55 открыт 03.02.2025, но я в этот день в банке не был. Мне 67 лет, я уже давно получаю пенсию, и необходимости в дополнительной прибавке в виде долгосрочных сбережений к « будущей» пенсии у меня нет. Планов на долгосрочные сбережения без возможности снятия денежных средств единовременно в полном обьеме у меня не было и нет. Условия сберегательного банковского продукта ежемесячного получения денежных средств в течение длительного времени меня не устраивают, именно поэтому мною был выбран для открытия накопительный счет ВТБ банка. Сейчас выясняется, что полностью забрать внесенные мною денежные средства я не могу, а только 80 % при расторжении договора долгосрочных сбережений. На основании вышеизложенного, прошу разобраться в данной ситуации и принять меры по факту моей претензии: 1. Провести служебное расследование по факту неправомерности открытия мне банком счета долгосрочных сбережений НПФ ВТБ без предоставления мною согласия, без заполнения анкеты, без внесении в банке денежных средств при открытии счета; 2. Аннулировать договор долгосрочных сбережений 63***55, вернуть мне внесенную мною сумму в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей единовременно, в полном обьеме по следующим реквизитам: Счет получателя в банке получателя 408****08 Наименование банка получателя: филиал 6602 банка ВТБ в г.Екатеринбург, БИК банка получателя 046577501 ИНН банка получателя 7702070139 КПП банка получателя 665843004 К/С банка получателя 30101810165770000501 Получатель: Н-ов А. Г. Ответ прошу направить в адрес эл. почты-***@yandex.ru в установленные законодательством РФ сроки