Отзыв о банке OZON

21.04.2025 09:46
543
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!
Хотела бы выразить огромную благодарность за возможность быть Вашим клиентом и пользоваться таким классным продуктом, как Ozon рассрочка.

оформила её ещё в 2021 году, когда родился ребенок и, естественно, денежных средств на много стало просто не хватать. С помощью Ozon рассрочки мы пережили этот момент не так сложно - покупали на маркетплейсе Озон и продукты, и вещи, и многое другое.
Вот так незаметно прошло почти 4 года)

В этом месяце я обратилась в поддержку банка OZON, чтобы уменьшить свой лимит, т.к. к покупкам в рассрочку стали прибегать реже, а кредитная нагрузка всё равно есть. В чате решили мой вопрос буквально за 5-7 минут (приняли заявку, написали ожидать решение в течении 1-2 рабочих дней). Считаю такие сроки невероятно быстрыми, тк в иных банках сроки рассмотрения занимают по 10-14 дней.

Еще раз благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-27T12:15:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, рассмотрел ли банк ваше обращение, какое решение было принято? 28.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-738010612917
2025-04-27T12:40:54+03:00
Добрый день! Моё обращение рассмотрено и мне снизили кредитный лимит, как я и просила
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-21T10:08:28+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы стараемся сделать наш сервис наиболее удобным для клиентов.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.12%
решено проблем
32 581
отзыв
32 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Кредитная карта OZON

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в... Читать полностью

30.08.2026

Чат поддержка на Озоне банк

Оценка 4

Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка