Воспользовался я великолепной услугой "Перевод баланса", чтоб на пару недель отсрочить начисление процентов по другой кредитке. Проконсультировался с представителями "волшебного" чата Т-Банка!
Проговорили Условия, все устроило. Перевел баланс, закрыл кредитку в другом банке. Ура. Спустя две недели закрыл кредитку в Т. Ура. (Дело было от 03.02.2025). Спросил в чате Т, нужно ли что-то предоставлять? Ответ "Нет, мы все сами". Вообще Огонь!!!
Но наступает день Х! 19.04.2025 мне приходит уведомление, что с меня спишут 5,9% от суммы перевода баланса (На секундочку 5,9% от 105000₽). Начинаю выяснять, в итоге:
1. В чате поддержки информация одна
2. На горячей линии информация другая
3. после моего обращения связались со мной и предоставили третью информацию.
В итоге, я оказался должен банку, за то, что перевел сумму больше долга, который в БКИ отображается. Причем эта сумма отличается на 500₽😂
Хоть в БКИ не отображаются начисленные проценты (на это никто не обращает внимания)
Главная задача Банка Т - заработать. Любой ценой! Ценой неправильных консультаций на различных этапах и ресурсах! Ценой лояльности клиентов.
С одной стороны - удобный интерфейс перемешивается с отвратительным сервисом и качеством работы площадки!! Ни с одном банком я столько на горячей линии не провожу время! КАЖДЫЙ МЕСЯЦ Я ВЫНУЖДЕН ЧТО-ТО ОТВОЕВОВАТЬ!
То комиссию за обслуживание бесплатного счета спишут, то за смс-уведомление откудато возьмется плата, то бесплатная кредитка - 590₽/год пожалуйста!
Позорники.
Рекомендую настоятельно не связываться по кредитным, да что уж, по дебетовым продуктам тоже сомнительно. Разве что у вас есть время для выяснения "Куда ушли мои деньгин".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...