В связи с продажей имущества, возникла необходимость внести крупную сумму наличных на карту. Почему то думала, что непременно это нужно делать через кассу, а не через банкомат. 21.04.25 Обратилась в Альфа банк г. Красноярск, пр. Им. Газ. Красноярский рабочий 199,консультант с недовольным лицом сказала "У нас кассы нет, вносите через банкомат" И ушла. Я растерялась, хотела просить помощи, но консультанта и след простыл. Поехала на Красноярский рабочий 35,помнила, что там касса точно была. На входе меня поприветствовала консультант Галина, спросила чем помочь, я сказала, что мне в кассу, при этом я значительно нервничала, Галина предложила помочь внести деньги через банкомат и сделала это настолько доброжелательно, что моя паника прошла и я согласилась. Галина пояснила, что банкоматы новые и за раз принимают большое количество купюр и действительно 200 купюр за раз принял без проблем. Пока банкомат считал и зачислял, Галина посоветовала после внесения, если в ближайшее время деньги не понадобятся, открыть вклад или накопительный счет, подробно объяснила в чем разница, я еще спросила про ПДС, Галина и про это рассказала. Мне очень понравилась Галина, ее доброжелательность, мне показалось, что она увидела мою нервозность и мягко помогла и успокоила, вносили деньги и легко беседовали по интересующим продуктам Альфа банка. Огромное спасибо Галине!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...