Заработная плата в пути уже шестые сутки

21.04.2025 19:35
1302
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Более безобразного и НЕ клиентоориентированного банка я не видела. 16 апреля мне была перечислена зарплата, коллеги обслуживающиеся в других банках ее получили в этот же день. я пишу 21 апреля, зарплаты на карте нет!!!! При звонке и в чате мне говорят что деньги у них идут 3! рабочих дня, далее предлагается самой ехать в банк и платить деньги за услугу розыск моей зарплаты! на вопрос: "то есть вы потеряли мои деньги и я же еще должна платить деньги за розыск?", мне ответили абсолютно честно ДА. Никому не рекомендую этот банк и срочно закрою счет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-28T10:22:07+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-04-22T16:03:44+03:00
Здравствуйте! Банком обнаружено несоответствие ФИО и реквизитов счёта получателя в платёжном поручении. Был направлен запрос в Банк отправителя на уточнение получателя денежных средств. Если ответ на запрос не будет предоставлен, 22.04.2025 г. Банк вернёт денежные средства отправителю.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,78
средняя оценка
21.37%
решено проблем
1 530
отзыва
1 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Довольна обслуживанием отделения

Оценка 5

06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в... Читать полностью

28.08.2026

Подробная консультация по подписке

Оценка 5

Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Процент на остаток по карте

Оценка 5

Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка