Нарушение прав банком. Навязывание ненужных услуг банком
Обращаюсь с жалобой на нарушение моих прав в связи с блокировкой моего счета и не разблокировкой после обращения в отделение банка, а так же на навязывание не нужных мне услуг сотрудником банка!
02.04.2025 банк заблокировал мой счет, после чего я связался с горячей линией банка, где мне было сказано, что обстоятельства блокировки им не известны и что видимо произошла ошибка и мне нужно обратиться в отделение банка. После чего, отпросившись с работы мне пришлось поехать в отделение банка, где сотрудница мне обьяснила: "Ваш счет был заблокирован ошибочно, то есть временно и, что с картой проблем никаких нет, ограничений они никаких не видят, что мне необходимо подключить страховку с ежемесячной оплатой, дабы избежать в будущем данных казусных ситуаций и что карта моя заработает через час, проверить я могу это в банкомате" После чего, с данной информацией, по происшествию часа, я отправился в банкомат, где я НЕ УВИДЕЛ разблокированный счет!!!
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ!! Так как у меня нет ни желания, ни времени ездить по отделениям банка и банкоматам!! Так же прошу разблокировать мне карту и отключить навязанную мне услугу со страховкой!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
Быстро оформили карту
01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к...
Хорошее обслуживание
Остался очень доволен визитом в отделение ВТБ по адресу г. Саратов, ул. Московская, 101. Обратился для оформления дебетовой карты и консультации по вкладам. Менеджер (к сожалению...
Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте
31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был...
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Спасибо большое оператору с решением вопроса
70***00 номер оператора ,спасибо большое, быстро помогла отключить подписку !Благодарю.