Не выплатили вознаграждение за подключение друга по реферальной ссылке

21.04.2025 20:08
457
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

19 февраля я отправила своей дочери ссылку для оформления дебетовой карты. Выбор банка ВТБ был продиктован тем, что за оформление карты по референтной ссылке положено вознаграждение и отправившему ссылку и оформившему карту. Условием было: 

оформить карту по ссылке потратить за месяц 5 тыс.руб. 24 приехал курьер и дочери оформили карту. Мы потратили с нее 5 тыс рублей на покупки в магазинах и я обратилась в чат поддержки чтобы узнать, когда придет вознаграждение. бот ответил что это занимает до 2 месяцев и мы стали ждать. Сегодня пошел уже третий месяц, а вознаграждение не пришло ни мне, ни дочери. Обратилась 21.04.2025 в чат. Оператор мне сказал, что у них в базе нет такой операции и посоветовал обратиться другу. Я пришла домой и дочь в моем присутствии написала в чат. И ей тоже сказали, что в какой-то банковской базе нет информации о том, что дочь оформила карту по моей ссылке. и вероятнее всего она это сделала просто так, а не по ссылке, поэтому и вознаграждение не положено. Дочь расстроилась. "мама, как же так, выходит они обманывают своих клиентов?". Выходит, что обманывают. у меня есть знакомые, которые тоже оформляли дебетовые карты по ссылке от друга и им тоже не начислили вознаграждение. Ладно взрослых банк кидает на выплаты, но обманывать подростков, для которых эти 2 тысячи вознаграждения - это деньги, это уже низость. У меня есть еще одна дочь и когда мы будем делать ей карту, то я точно не буду направопять ей референтную ссылку ВТБ. Выберем какой-нибудь порядочный банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-28T12:36:04+03:00
Автор, банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
user-882518364097
2025-04-28T15:13:34+03:00
Я ее сразу предоставила. Со мной никто не связывался ни по телефону, ни по Эл.почте.
ВТБ
ВТБ
2025-04-22T10:54:32+03:00
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотим во всем разобраться. Для того, чтобы мы могли проверить участие приглашенного друга в данной программе, просим направить его ФИО и дату рождения на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 12263346». Мы проверим полученные данные и проинформируем вас о результатах. С уважением, Команда ВТБ
user-882518364097
2025-05-26T20:54:51+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Возврат платежа

Оценка 5

В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы

Оценка 5

Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу.  Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо, все понятно объясняют

Оценка 5

Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит.  София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить... Читать полностью

01.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оформили карту

Оценка 5

01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к... Читать полностью

01.09.2026

Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте

Оценка 5

31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка