22.03.25 пришло push сообщение от Совкомбанка о том, что мне предоставлен промокод на дополнительную скидку за покупки в супермаркетах. Я обратилась в поддержку в чат мобильного банка, чтобы уточнить ряд вопросов: будет ли вместе с промокодом подключаться платная подписка, к какой карте применим промокод (т к у меня две карты этого банка). Консультант Кирилл Д-ов подключился очень быстро (за пару минут), оперативно и понятно дал ответы на мои вопросы. При этом упомянул, что промокод был предоставлен ещё с 13.03.25. Эта информация меня несколько огорчила, т к извещение о предоставлении мне такого приятного промокода пришло сильно позже (почти через 10 дней!!) и до конца акции оставалась всего пара-тройка дней. Почувствовав мои эмоции, Кирилл предложил мне в качестве моральной компенсации промокод на 100 руб. Это стало приятной неожиданностью, и мое настроение восстановилось. Благодарю Банк и его сотрудников за качественные консультации и лояльности к клиентам! Это очень ценно! Ещё хочу отметить очень технологичную фишку: мне была отправлена ссылка на видео, где во всех подробностях было показано, где найти и как использовать промокод. Я впервые увидела такое у банков. Это сильно оптимизирует время клиента банка, и помогает снять много доп. вопросов, а клиенту самостоятельно освоить новые фичи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...