Ужасное обслуживание !!
Обратилась в банк по адресу :просп. Энгельса, 139/21 Столкнулась с хамским отношением к клиентам!
пришла в банк в 19:05 21.04.2025 хотела взять талон дешушка сказала сидящая на барной стойке ( без бейджика !) сказала чтобы его не трогала там порядок живой очереди
по итогу она запуталась в она в очереди и сказала чтобы я шла домой! работать им еще час но видать работать они не хотят! хомят на право и на лево! скачать приложение 3 минуты ,по итогу прошел час ....я просидела на горячей линии и ждала пока они уговорят офис мне скачать приложение !!
администратора в этом офисе нету мне так сказала девушка на стойке! По итогу за 5 минут до конца работы мне сказали что без талона не примут ! Довели до истерики !!
просьба вышее руководство провести воспитательную беседу по общению с клиентами !! уже не впервый раз прихожу в этот офис и ухожу со слезами на глазах
люблю у альфы кэшбеки как банк он хороший
но каждое посчщение отделения желает лучшего!! хочется просто отказать от карты лишь бы не ходить в это отделение (к сожалению оно ко мне самое ближайшее!!!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...