Заблокированы деньги на счете по несуществующему постановлению от приставов
Добрый день. В чате и на ГЛ вопрос решить не удалось. Возможно огласка подесвует на вас и вы будете более расторопными! Перевела себе деньги внутри банка с одного счета на другой , при этом на втором счете каким то чудесным образом оказалась блокировка от приставов аж от 23 года - несуществующая блокировка! На сайте ФССП ее нет, а у вас она есть - даже как то странно... на решение этого вопроса о снятии блокировки и проверки данных вы берете аж 21 день! Серьезно?! В 21 веке нужно столько времени что бы проверить данные на сайте ФССП? Такое впечатление что банк просто зарабатывает таким образом - у меня нет денег, за то они теперь есть у вас)
Например в других банках этот вопрос решается за час - у вас 21 день.
Если постановления от пристава нет и один из сотрудников мне это подтвердил в чате - зачем второй меня отправляет к присиаву? Извините, к какому приставу мне обратиться за бумажкой для вас - если нет постановления?!
представим ситуацию, что деньги были переведены на кредит. Банк незаконно их удерживает (почему незаконно - потому что нет постановления! Проверка данной инфо о постановлении занимает 1 минуту). Вы берете 21 день на проверку несуществующего постановления. У клиента возникает просрочка и начисляютм штрафы-прекрасная возможность заработка! Немного махинаций и банк в прибыли!
отвратительное отношение к своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...