Нечестность ВТБ
Здравствуйте! Хочу поделиться негативным опытом замены кредитной карты ВТБ. Имел кредитку от банка Открытие и кредитку от ВТБ. Всё устраивало, обслуживание бесплатное. Объединили банк Открытие с ВТБ. Оба Банка начали бомбардировать меня СМС-ками, на предмет закрытия кредитки от Открытия и перевода операций на кредитку ВТБ. Сердце подсказывало, что не надо это делать, но, из уважения, пришёл в офис ВТБ. И, началось. 40 минут менеджер пыталась решить этот вопрос, что то у неё не получалось.В итоге предложила закрыть старую кредитку от ВТБ и тут же открыть новую. Уточнил у неё, условия те же, говорит, да. Обслуживание также бесплатно, говорит, конечно. Оформили электронно, подписи элетронно, после часа общения с менеджером, и её обещаний, не вникал в те галочки, которые мне подсовывали. Через полгода, случайно обнаружил, что мне подсунули участие в программе коллективного страхования и списали с моей карты, причём, с кредитной же, почти 7000 рублей. Все попытки отменить эти поборы, ни к чему не привели. Теперь я понимаю, почему со мной так долго возились в офисе, создавали напряжение, чтобы склонить меня к обмену карты и подсунуть мне доп. услуги. Где то на сайте ВТБ есть раздел борьбы с мошенниками, было бы неплохо, нсли ВТБ внёс и себя в этот раздел. Решайте сами, уважаемые граждане, нужен ли вам такой банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...