Не рекомендую Газпромбанк

22.04.2025 10:06
549
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришла в отделение банка открыть накопительный счет, для повышенной ставки сотрудник банка сказал, что надо открыть премиум. открыла. В итоге ставка на 2 процента меньше, чем обещано, поэтому решила не пользоваться премиум. при этом я потратила приветственный месяц обслуживания премиум. вернуть в будущем этот месяц банк отказывается.
если бы изначально мне сказали, что ставка будет ниже, чем на сайте, то я бы не стала открывать премиум сейчас. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-22T18:55:17+03:00
Здравствуйте! Мы понимаем, насколько важно оперативно получать качественные услуги, за которыми вы обратились в банк, и приносим вам искренние извинения, что поводом для обращения в банк послужила ситуация, описанная в вашем отзыве. Мы приняли к сведению ваши замечания и постараемся улучшить ситуацию в будущем. При этом, согласно условиям, сервис Газпром Бонус «Премиум» ранее (Привилегии «Премиум») предоставляется бесплатно в первый (пробный) месяц подключения. Далее - 2 990 рублей или бесплатно, при выполнении одного из условий: – Суммарный баланс от 1 000 000 рублей и общая сумма покупок от 50 000 рублей; – Суммарный баланс от 2 000 000 рублей; – Зачисление заработной платы от 250 000 рублей и общая сумма покупок от 50 000 рублей. К сожалению, мы не можем удовлетворить ваше требование о переносе пробного периода. Сервис будет активен до конца периода. При выполнении одного из условий он продлиться бесплатно. Если выполнить требования не получится, подписка продлиться с оплатой комиссии. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка