3 апреля надо было перевести себе денежку со сбербанка в агроросбанк (по реквизитам) через альфа банк (что бы не было комиссий). В альфа банк пришла денежка, а вот перевод с альфа банка по реквизитам в агроросбанк (себе) заблокировали. Я немного растерялся данной ситуацией.
На днях знакомый переводил другому человеку в альфа банк 100 тыс руб, Получателя заблокировали со славшись на закон РФ. Что бы его разблокировали надо доказать, что это законные деньги, а не полученные криминальным путем.
Я подумал, что альфа банк по такой же аналогии заблокировал меня. Хотя сумма перевода была не значительная 29 тыс руб. А доказывать банку что это мои средства не особо хотелось (но при необходимости возможно). Позвонил в альфа банк (18:41), там автоответчик сказал, что надо звонить через приложение. В данный момент было неудобно звонить через приложение. Решил написать в чат альфа банка (18:47). Через минуту на связь вышла Даниила. Задал ей вопрос, почему заблокировали перевод самому себе. Сотрудница альфа банка сообщила, что ей надо 5-7 минут, что бы проверить операцию. Чуть позже (18:51) Даниила написала подробный ответ на мой вопрос (не стал его расписывать, достаточно объемный). Честно говоря, половину не понял, но суть в том, что надо немного подождать и платеж пройдет. Правда это может занять до 3-х рабочих дней, но обычно быстрее. Так же Даниила меня уверила, что счет не заблокировали, а лишь временно заблокировалась сумма перевода. Сам счет активный. Позже (18:58) в приложении альфа банка отобразилась сумма перевода в агроросбанк (29 тыс руб). Заблокированная сумма разблокировалась. Все прошло, отлично. Перевод по реквизитам в аргоросбанк получил (без комиссии).
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа Банка Данииле, что помогла мне разобраться с заблокированным переводом (самому себе), что не потребовалось доказательств своих средств (как у знакомого). Даниила, большое Вам спасибо за помощь и мое спокойствие!!! Так же выразить благодарность Альфа банку за профессионалов своего дела!!! Спасибо….
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...